Ihre Fragen rund um die Themen Alarmanlagen und Videoüberwachung

• Über Bewegungsmelder mit integrierter Kamera, welche eine visuelle Alarmprüfung vornehmen.

• Über Magnet-Öffnungskontakte. Diese zeigen an, ob ein Fenster oder eine Tür offen oder geschlossen ist.
• Über Rauch- / Temperaturmelde, welche Sie vor Brand schützen.
• Durch einen sehr lauten Signalton dienen die Sirenen zur Abschreckung des Einbrechers.

Eine Alarmanlage ist nur laut, wenn Sie sich für eine Sirene im Innen- bzw. Außenbereich entscheiden. Diese lässt sich allerdings auf die gewünschte Lautstärke regulieren.

Das Alarmsystem ist DSGVO-konform, da die Bildaufzeichnung nur im Alarmfall stattfindet, sodass keine dauerhafte Bildaufzeichnung vorliegt. Die Bildverifikation ist im unscharfen Zustand nicht aktiv.

Ja, in der Ereignisliste sind alle Schaltungen und Alarme der letzten drei Monate einsehbar. Auf Wunsch kann unsere Technik für unsere Full Service Kunden sogar alle Meldungen bis zu zwei Jahren zurückverfolgen.

Welche Alarmanlage die richtige für Sie ist, hängt von Ihren Räumlichkeiten ab. Generell erhalten Privatleute für die Innensicherung ein Ajax-Alarmsystem von uns. Soll auch der Außenbereich gesichert werden, gibt es auch hier zuverlässige Komponenten aus dem Hause Ajax. Unser eigenes System, iwatch^®video, ist speziell auf die Außensicherung von Objekten spezialisiert und bietet den bestmöglichen Schutz. Wir finden immer die beste Lösung für Sie. 

Im Falle eines Einbruchs werden Bilder von der Alarmauslösung gemacht. Diese werden in wenigen Sekunden an unsere Leitstelle, so wie an ihr Handy gesendet. Unsere Mitarbeiter prüfen den Alarm und leiten die vereinbarten Maßnahmen ein. Hier werden die verantwortlichen Personen oder direkt die Polizei informiert.

Das übernehmen wir gerne für Sie! Derzeit stehen der KfW wieder Bundesmittel zur Förderung Ihrer Alarmanlage zur Verfügung. Kommen Sie gerne auf uns zu!

Ob eine Innen- oder Außensicherung für Sie eher geeignet ist, hängt von der Lage Ihres Hauses ab. Die Sicherung des Außenbereichs bietet in der Regel den höchsten Schutz, da Täter schon vor dem Einbruch erkannt werden. Doch für die Installation einer Alarmanlage im Außenbereich müssen gewissen Bedingungen Ihres Anwesens erfüllt sein. Beispielsweise sollte das Objekt für eine Außensicherung eingefriedet sein.

Auf jeden Fall, da alle unsere Melder tierimmun sind. Das bedeutet, sie erkennen genau, was sich bewegt. In diesem Fall ignorieren sie Haustiere. Über die Intensität der Infrarotstrahlen und die Bewegungsdynamik der Wärmequelle wird die Art der Bedrohung über Softwarealgorithmen festgestellt. Im Innenbereich reagieren die Melder nicht auf Tiere bis zu 50 cm Höhe und 20 Kg Gewicht. Im Außenbereich reagieren die Melder nicht auf Haustiere bis zu 80 cm Höhe.

Ein Alarmsystem besteht aus einer Alarmzentrale, mit der alle Komponenten verbunden sind. Diese ist mit dem Internet und gleichzeitig mit unserer Leitstelle verbunden. Zusätzlich benötigt man je nach Größe eine bestimmte Anzahl von Bewegungsmeldern mit integrierter Kamera oder Öffnungskontakte, um eine Alarmauslösung zu generieren.

Mit unserer Alarmanlage ist es möglich, Teilbereiche zu schalten. Wir bieten hier individuelle Lösungen für Sie an. Sie können beispielsweise einzelne Etagen oder Bereiche scharfschalten, in denen Sie sich in der Nacht nicht bewegen.

Der Preis gestaltet sich individuell und richtet sich nach dem Materialaufwand. Kleine Objekte können bereits für unter 1.000€ professionell abgesichert werden. 

• 10 Jahre Garantie auf alle Sicherheitskomponenten
• SIM-Kartennutzung inkl. Verbindungsentgelte (D1-Netz)
• Störungsbeseitigungen
• Techniker-Hotline mit persönlichem Ansprechpartner

• Anschluss an Deutschlands modernste Notrufleitstelle
• Weiterleitung von Alarmmeldungen an objektverantwortliche Personen bzw. an die Polizei 
• Netzspannungs- und Batterieüberwachung 
• Meldereinzelidentifizierung

• Steuerung über die Hersteller-App mit Push-Benachrichtigungen
• Bilder im Alarmfall in der App einsehbar 

Bei einer Alarmanlage ist unser Techniker je nach Größe des Objekts nach 3 bis 6 Stunden mit der Installation fertig. Nur bei sehr großen Objekt dauert eine Installation länger als einen Tag. Die Installation einer Videoüberwachung kann 1 bis 3 Tage beanspruchen.

Ja. Bei einem Ausfall des stationären Internets ist die Alarmanlage über unsere SIM-Karte weiterhin mit dem mobilen Internet verbunden. Auch bei einem Stromausfall ist die Alarmanlage weiterhin aktiv. Unsere Alarmzentrale besitzt einen Akku, der nach Stromausfall noch mehrere Stunden die Alarmanlage aktiv hält. Im Falle eines Stromausfalls erhalten Sie eine Nachricht auf ihr Telefon. Darüber hinaus werden unsere Full Service Kunden zusätzlich telefonisch über den Stromausfall informiert. 

Die hauseigene Notrufleitstelle der Matrix ist Deutschlands modernste Leitstelle. Dies garantieren wir durch eine Alarmbearbeitungszeit von weniger als einer Minute. Über die cloudbasierte Weiterleitung des Alarms empfängt das Alpha Control Center den Alarm in Echtzeit. Fotos zur Verifikation des Alarms liegen dem Team nach spätestens neun Sekunden vor. Hierdurch sparen wir bei der Alarmbearbeitung durchschnittlich 2,5 Minuten im Vergleich zu anderen Leitstellen. Im Alarmfall werden ohne zu zögern die vereinbaren Maßnamen eingeleitet. Damit besiegen wir Kommunikationshürden und heben die Alarmbearbeitung auf ein neues Level. 

Ja, wir können alte Anlagen sowohl umrüsten als auch modernisieren. Sprechen Sie uns dazu direkt an.