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11. Oktober 2021

Habe ich als Kunde einen persönlichen Ansprechpartner bei der Matrix?

Jeder Kunde hat einen persönlichen Techniker, den er direkt erreichen kann. Sollte der Techniker nicht erreichbar sein, ruft er oder seine Vertretung Sie umgehend zurück.

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Unser Alarmsystem arbeitet auf verschiedenen Frequenzen. Im Falle einer Störung, schaltet das Alarmsystem auf eine andere Frequenz um. Somit ist gesichert, dass die Alarmübertragung jederzeit funktioniert.

Die Matrix installiert Alarmanlagen in ganz Norddeutschland. Seit 2021 haben wir unser Vertriebsteam in Düsseldorf und Nürnberg erweitert. Auf Anfrage führen wir auch Installationen in anderen Bundesländern durch.

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Bei einem Ausfall des stationären Internets ist die Alarmanlage über unsere SIM-Karte weiterhin mit dem mobilen Internet verbunden.

Unsere Leitstelle ist 24/7 für Sie erreichbar und überwacht ihre Alarmanlage ununterbrochen. Darüber hinaus ist unser Büro von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr besetzt.