An wen muss ich mich mit meinem Anliegen wenden?

Wenn Sie ein Anliegen bezüglich Ihrer Alarmanlage oder Videotechnik haben, dann nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten per Telefon, E-Mail oder Chat.

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Ja. Bei einem Ausfall des stationären Internets ist die Alarmanlage über unsere SIM-Karte weiterhin mit dem mobilen Internet verbunden. Auch bei einem Stromausfall ist die Alarmanlage weiterhin aktiv. Unsere Alarmzentrale besitzt einen Akku, der nach Stromausfall noch mehrere Stunden die Alarmanlage aktiv hält. Im Falle eines Stromausfalls erhalten Sie eine Nachricht auf ihr Telefon. Darüber hinaus werden unsere Full Service Kunden zusätzlich telefonisch über den Stromausfall informiert.

Ja, wir können alte Anlagen sowohl umrüsten als auch modernisieren. Sprechen Sie uns dazu direkt an.

Diese können per App auf mobilen Geräten oder stationären Computern abgerufen werden. Dabei sind sowohl Live-Bilder als auch ältere Aufnahmen verfügbar.

Ja, die Benutzer der Alarmanlage schalten entweder per App oder mit einem Transponder das System ein. Beides ist personalisiert und erscheint in Echtzeit auf ihrem Telefon. Somit wissen Sie stets, welche Person die Alarmanlage scharf- oder unscharf geschaltet hat.