Wann kann ich die Matrix Sicherheitstechnik erreichen?

Unsere Leitstelle ist 24/7 für Sie erreichbar und überwacht ihre Alarmanlage ununterbrochen. Darüber hinaus ist unser Büro von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr besetzt.

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Sie haben weitere Fragen?

Jeder Kunde hat einen persönlichen Techniker, den er direkt erreichen kann. Sollte der Techniker nicht erreichbar sein, ruft er oder seine Vertretung Sie umgehend zurück.

Das Alarmsystem ist DSGVO-konform, da die Bildaufzeichnung nur im Alarmfall stattfindet, sodass keine dauerhafte Bildaufzeichnung vorliegt. Die Bildverifikation ist im unscharfen Zustand nicht aktiv.

Wenn Sie ein Anliegen bezüglich Ihrer Alarmanlage oder Videotechnik haben, dann nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten per Telefon, E-Mail oder Chat.

10 Jahre Garantie auf alle Sicherheitskomponenten
SIM-Kartennutzung inkl. Verbindungsentgelte (D1-Netz)
Störungsbeseitigungen
Techniker-Hotline mit persönlichem Ansprechpartner

Anschluss an Deutschlands modernste Notrufleitstelle
Weiterleitung von Alarmmeldungen an objektverantwortliche Personen bzw. an die Polizei
Netzspannungs- und Batterieüberwachung
Meldereinzelidentifizierung

Steuerung über die Hersteller-App mit Push-Benachrichtigungen
Bilder im Alarmfall in der App einsehbar

Die Aufnahmen Ihrer Videoüberwachung werden lokal auf einer Festplatte gespeichert. Dabei können Sie zwischen unterschiedlichen Speichergrößen wählen.