Unsere Leitstelle ist 24/7 für Sie erreichbar und überwacht ihre Alarmanlage ununterbrochen. Darüber hinaus ist unser Büro von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr besetzt.
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Jeder Kunde hat einen persönlichen Techniker, den er direkt erreichen kann. Sollte der Techniker nicht erreichbar sein, ruft er oder seine Vertretung Sie umgehend zurück.
Ein Alarmsystem besteht aus einer Alarmzentrale, mit der alle Komponenten verbunden sind. Diese ist mit dem Internet und gleichzeitig mit unserer Leitstelle verbunden. Zusätzlich benötigt man je nach Größe eine bestimmte Anzahl von Bewegungsmeldern mit integrierter Kamera oder Öffnungskontakte, um eine Alarmauslösung zu generieren.
Ja, in der Ereignisliste sind alle Schaltungen und Alarme der letzten drei Monate einsehbar. Auf Wunsch kann unsere Technik für unsere Full Service Kunden sogar alle Meldungen bis zu zwei Jahren zurückverfolgen.
Ja, die Benutzer der Alarmanlage schalten entweder per App oder mit einem Transponder das System ein. Beides ist personalisiert und erscheint in Echtzeit auf ihrem Telefon. Somit wissen Sie stets, welche Person die Alarmanlage scharf- oder unscharf geschaltet hat.
- 10 Jahre Garantie auf alle Sicherheitskomponenten
- SIM-Kartennutzung inkl. Verbindungsentgelte (D1-Netz)
- Störungsbeseitigungen
- Techniker-Hotline mit persönlichem Ansprechpartner
- Anschluss an Deutschlands modernste Notrufleitstelle
- Weiterleitung von Alarmmeldungen an objektverantwortliche Personen bzw. an die Polizei
- Netzspannungs- und Batterieüberwachung
- Meldereinzelidentifizierung
- Steuerung über die Hersteller-App mit Push-Benachrichtigungen
- Bilder im Alarmfall in der App einsehbar
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