Was umfasst die Aufschaltung bei der Notrufleitstelle?

Die hauseigene Notrufleitstelle der Matrix ist Deutschlands modernste Leitstelle. Dies garantieren wir durch eine Alarmbearbeitungszeit von weniger als einer Minute. Über die cloudbasierte Weiterleitung des Alarms empfängt das Alpha Control Center den Alarm in Echtzeit. Fotos zur Verifikation des Alarms liegen dem Team nach spätestens neun Sekunden vor. Hierdurch sparen wir bei der Alarmbearbeitung durchschnittlich 2,5 Minuten im Vergleich zu anderen Leitstellen. Im Alarmfall werden ohne zu zögern die vereinbaren Maßnamen eingeleitet. Damit besiegen wir Kommunikationshürden und heben die Alarmbearbeitung auf ein neues Level.

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Ein Alarmsystem besteht aus einer Alarmzentrale, mit der alle Komponenten verbunden sind. Diese ist mit dem Internet und gleichzeitig mit unserer Leitstelle verbunden. Zusätzlich benötigt man je nach Größe eine bestimmte Anzahl von Bewegungsmeldern mit integrierter Kamera oder Öffnungskontakte, um eine Alarmauslösung zu generieren.

Ja, in der Ereignisliste sind alle Schaltungen und Alarme der letzten drei Monate einsehbar. Auf Wunsch kann unsere Technik für unsere Full Service Kunden sogar alle Meldungen bis zu zwei Jahren zurückverfolgen.

Im Falle eines Einbruchs werden Bilder von der Alarmauslösung gemacht. Diese werden in wenigen Sekunden an unsere Leitstelle, so wie an ihr Handy gesendet. Unsere Mitarbeiter prüfen den Alarm und leiten die vereinbarten Maßnahmen ein. Hier werden die verantwortlichen Personen oder direkt die Polizei informiert.

Welche Alarmanlage die richtige für Sie ist, hängt von Ihren Räumlichkeiten ab. Generell erhalten Privatleute für die Innensicherung ein Ajax-Alarmsystem von uns. Soll auch der Außenbereich gesichert werden, gibt es auch hier zuverlässige Komponenten aus dem Hause Ajax. Unser eigenes System, iwatch^®video, ist speziell auf die Außensicherung von Objekten spezialisiert und bietet den bestmöglichen Schutz. Wir finden immer die beste Lösung für Sie.

Bei einem Ausfall des stationären Internets ist die Alarmanlage über unsere SIM-Karte weiterhin mit dem mobilen Internet verbunden.